疫情期間,行業競爭進一步加劇,換熱器品牌格局將會繼續演變。越來越多的公司進行線上宣傳、線上營銷,換熱器行業也緊隨其后,很多朋友進行朋友圈銷售。首先最簡單的道理,就是基于朋友間的相互信任(熟人社交)。所以銷售的核心是構建你和客戶的信任體系,信任體系一旦建立起來了,換熱器產品銷售都是游刃有余。
一般人的朋友圈是由這樣幾部分人組成的:親戚、同事、同學、朋友……這些熟人一般具有很強的信任感。
而我們企業人員的朋友圈不僅僅是上面這些熟人,還有你的客戶、潛在客戶……
當你的客戶和潛在客戶都在朋友圈時,你就應該反思了:哪些內容合適轉發?哪些內容不應該發出去?
這就好像你在生活中做客戶拜訪,要考慮哪些話該說,哪些話不應該說,道理是一樣的!
別讓朋友圈全是廣告!
公司代理千萬要記得經營好自己的朋友圈,別老是發廣告!那樣真的惹人煩,過不了多久就會被屏蔽的!
建議換熱器公司或代理要么不加顧客的微信,要么就將顧客進行分組,在發送廣告時,設置一部分顧客為不可見。
因為沒有人喜歡看廣告!更何況是你的顧客,發太多廣告很容易會被顧客拉黑。你應該多發一些能體現自己個性的信息,這方面的信息至少要占你朋友圈內容的50%。
只有這樣經營自己的朋友圈才不會讓顧客反感,并且起到了一個展現自己的機會,給顧客一種這個人自信、堅強、客觀的印象。
想方設法讓顧客記住你
除了點贊之外,還要經常去你顧客的朋友圈發表評論。
顧客曬旅游照,評論“風景美,人更美!”等等。多做諸如此類的互動,顧客才能記住你。
要知道顧客的微信好友不只你一個人!所以你要在顧客的朋友圈里刷印象、刷存在感!
不要天天群發優惠信息
有的朋友經常會收到許多不同種類的優惠信息,天天說距離優惠還有倒數幾天,換熱器產品降價優惠之類的等等。
這種信息簡直讓大家都頭大,恨不得把這幾個朋友直接從朋友中清掉。
要知道,優惠信息偶然發一次,大家都可以允許這樣的機會,畢竟可以寬容。但是你常常發這樣的信息,之間的聊天記錄全都是你群發的優惠信息,那么久而久之除了刪除就是屏蔽或是拉黑,真的沒必要這樣做。
常常打招呼拉近彼此距離
打招呼為了避免尷尬,一般都是給顧客問早安、晚安。這種是最常見的方法,比如:張總,早上好?。ㄓ涀。翰灰苯影l一個“早上好!”,而要帶上顧客的稱呼,這樣顧客才不會覺得你這是群發的短信。)
一般情況下,當顧客收到信息后肯定會回復你“早上好”或者是其他表情。
接著,我們要慢慢帶入主題。
如果顧客回復:“最近都沒什么時間?!?
這時你可以回復:“時間都是擠出來的,您也別太累了,有空的話來店里聊聊天喝喝茶就當娛樂吧?!?
接下來看顧客回復后就隨機應變了,切記:不要逼著顧客來光顧,千萬別強求,顧客真的沒空來時,我們要多理解,提醒他們享受生活就好。
除了了解換熱器產品知識之外,還得掌握行業相關知識。比如說換熱器行業發展歷史、換熱器行業發展趨勢、換熱器競爭對手動態等,如果你掌握了這些知識,就相當于有了一個天然的換熱器銷售道具(同樣的道理,你也可以每個星期都制定學習一個行業相關知識的計劃)。
換熱器交易網小編希望給您的建議有所幫助,祝大家生意興??!
轉載,侵刪